Algemene Voorwaarden HACCPro

Versie 1.0 — van kracht per 24 maart 2026

Artikel 1 — Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

HACCPro: de handelsnaam waaronder de dienst wordt aangeboden, gevestigd te Apeldoorn.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met HACCPro.
Dienst: de SaaS-software toegankelijk via dashboard.haccpro.nl en bijbehorende modules.
Overeenkomst: het abonnement dat de klant afsluit voor gebruik van de dienst.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen HACCPro en de klant.

2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — Abonnement en toegang

3.1 De klant krijgt na acceptatie van de offerte en activatie van het abonnement toegang tot de overeengekomen modules van de dienst.

3.2 Het abonnement wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen in de offerte.

3.3 De klant mag de dienst uitsluitend gebruiken voor eigen bedrijfsdoeleinden en niet doorverkopen of sublicentiëren aan derden.

3.4 HACCPro behoudt zich het recht voor om de dienst tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud. HACCPro streeft naar minimale downtime en informeert de klant waar mogelijk vooraf.

Artikel 4 — Betaling

4.1 De klant betaalt de overeengekomen abonnementsprijs maandelijks vooraf, op de factuurdatum zoals vastgelegd in de overeenkomst.

4.2 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

4.3 Bij niet-tijdige betaling is HACCPro gerechtigd de toegang tot de dienst te blokkeren na schriftelijke aanmaning.

4.4 Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

4.5 HACCPro behoudt zich het recht voor prijzen jaarlijks aan te passen. De klant wordt hierover ten minste 30 dagen van tevoren geïnformeerd.

Artikel 5 — Hardware

5.1 Door HACCPro geleverde hardware (sensoren, printers, gateways) blijft eigendom van de klant na volledige betaling van de eenmalige aanschafprijs.

5.2 Het serviceabonnement voor hardware geeft recht op vervanging bij defecten als gevolg van normaal gebruik, niet bij schade door onzorgvuldig gebruik.

5.3 HACCPro garandeert dat geleverde hardware geschikt is voor de beschreven toepassing en voldoet aan de relevante CE-normen.

Artikel 6 — Verplichtingen klant

6.1 De klant is verantwoordelijk voor het correcte gebruik van de dienst en voor naleving van de geldende HACCP-regelgeving.

6.2 De klant zorgt voor een deugdelijke internetverbinding en geschikte apparatuur.

6.3 De klant behandelt inloggegevens vertrouwelijk en meldt ongeautoriseerd gebruik onmiddellijk aan HACCPro.

6.4 HACCPro is niet verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van door de klant ingevoerde gegevens.

Artikel 7 — Beschikbaarheid en support

7.1 HACCPro streeft naar een beschikbaarheid van de dienst van ten minste 99% per maand, gemeten buiten geplande onderhoudsmomenten.

7.2 Support is beschikbaar via legal@haccpro.nl. Reactietijden variëren per abonnementsvorm zoals omschreven in de offerte.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

8.1 HACCPro is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door verlies van gegevens.

8.2 De aansprakelijkheid van HACCPro is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald.

8.3 HACCPro is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet naleven van HACCP-regelgeving door de klant.

Artikel 9 — Opzegging

9.1 De klant kan het abonnement op elk moment per e-mail opzeggen via legal@haccpro.nl, met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand.

9.2 Na opzegging heeft de klant tot het einde van de betaalde periode toegang tot de dienst.

9.3 HACCPro kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij ernstige wanprestatie of niet-betaling na aanmaning.

Artikel 10 — Gegevensbeheer bij beëindiging

10.1 Na beëindiging van het abonnement worden de gegevens van de klant gedurende 30 dagen bewaard, waarna ze worden verwijderd.

10.2 Op verzoek kan de klant voor beëindiging een export van zijn gegevens aanvragen.

Artikel 11 — Wijzigingen

11.1 HACCPro behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren aangekondigd via het dashboard of per e-mail.

11.2 Voortgezet gebruik van de dienst na de ingangsdatum van de wijziging geldt als aanvaarding.

Artikel 12 — Toepasselijk recht

12.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.

HACCPro — Apeldoorn — legal@haccpro.nl